اخیرا کاربران نسخه بتای واتساپ برای اندروید با یک مشکل بسیار آزاردهنده مواجه شدهاند: هنگام تلاش برای لمس یک چت یا پیام، گوشیهای آنها غیر پاسخگو میشود. به نظر میرسد این مشکل به طور خاص نسخه بتای 2.24.24.5 واتساپ را تحت تاثیر قرار داده است.
چگونه این مشکل را حل کنیم؟
- انتظار برای بهروزرسانی: سادهترین راه حل، صبر کردن برای انتشار یک بهروزرسانی رسمی از سوی متا برای رفع این مشکل است. با توجه به اینکه این مشکل فقط کاربران بتا را تحت تاثیر قرار داده است، ممکن است در اولویت بالایی برای رفع آن نباشد، اما بهروزرسانیها معمولاً به سرعت عرضه میشوند.
- خروج از برنامه بتا: اگر نمیتوانید منتظر بمانید، میتوانید از برنامه بتا خارج شوید. برخی از کاربران گزارش دادهاند که حتی پس از بازگشت به نسخه پایدار، مشکل همچنان باقی میماند.
- استفاده از دستگاه دیگر: اگر مشکل همچنان پابرجا بود، میتوانید از واتساپ روی دستگاه دیگری مانند تبلت، لپتاپ یا حتی آیفون استفاده کنید.
- نصب مجدد واتساپ: در نهایت، اگر هیچکدام از روشهای بالا جواب نداد، میتوانید واتساپ را حذف نصب کرده و نسخه پایدار آن را دوباره نصب کنید. فقط یادتان باشد قبل از حذف واتساپ، چتهای خود را بکاپ بگیرید تا پیامهای مهم خود را از دست ندهید.
در پایان
اگرچه آزمایش ویژگیهای جدید همیشه هیجانانگیز است، اما اگر واتساپ بخشی کلیدی از روتین روزانه شماست، بهتر است به نسخه پایدار آن پایبند باشید. امیدواریم متا به زودی این مشکل را برطرف کند، اما تا آن زمان، این راهکارها باید به شما کمک کنند تا همه چیز را روان نگه دارید.
