شرکت متا، مالک فیسبوک و اینستاگرام، برای پایان دادن به مجموعه‌ای از پرونده‌های قضایی در آمریکا درباره آسیب‌های احتمالی شبکه‌های اجتماعی به کودکان و نوجوانان، با پرداخت تا ۱۸ میلیارد دلار طی ۱۰ سال موافقت کرده است. این توافق علاوه بر پرداخت مالی، متا را ملزم می‌کند محدودیت‌های قابل‌توجهی برای نحوه استفاده نوجوانان از اینستاگرام و فیسبوک اعمال کند.
چرا متا باید تا ۱۸ میلیارد دلار پرداخت کند؟
پرونده‌های مطرح‌شده علیه متا، این شرکت را متهم می‌کردند که فیسبوک و اینستاگرام را به‌گونه‌ای طراحی کرده که کودکان و نوجوانان را به استفاده مداوم از این پلتفرم‌ها ترغیب کند و در عین حال، درباره خطرات احتمالی این محصولات برای سلامت روان کاربران جوان به اندازه کافی شفاف نبوده است.
ائتلافی متشکل از تقریباً تمام ایالت‌های آمریکا این ادعاها را دنبال می‌کرد. در جریان پرونده، دادستان‌ها همچنین موضوعاتی مانند جمع‌آوری اطلاعات شخصی کودکان و ضعف سازوکارهای محافظتی در برابر محتوای آسیب‌زا را مطرح کرده بودند.
متا ضمن توافق با ایالت‌ها، ارتکاب تخلف را نپذیرفته است. این شرکت اعلام کرده که حفاظت از نوجوانان در پلتفرم‌هایش برای آن اهمیت دارد و قصد دارد استانداردهای جدیدی را در این زمینه اجرا کند.
جزئیات توافق ۱۸ میلیارد دلاری متا
رقم نهایی توافق به نحوه محاسبه و تحقق برخی شروط بستگی دارد. طبق جزئیات منتشرشده، متا دست‌کم حدود ۱۲.۱ میلیارد دلار در طول ۱۰ سال برای حل پرونده‌های ایالت‌ها پرداخت خواهد کرد و بخش دیگری از مبلغ در صورت تحقق شرایط مربوط به سایر شرکت‌های شبکه‌های اجتماعی اضافه می‌شود.
رویترز رقم پرداختی را تا ۱۸ میلیارد دلار اعلام کرده و گزارش داده است که حدود ۱۲.۷ میلیارد دلار از این مبلغ تضمین‌شده است و نزدیک به ۵ میلیارد دلار دیگر به اقدامات مشابه سایر پلتفرم‌های بزرگ وابسته خواهد بود.
| بخش توافق | جزئیات |
|---|---|
| سقف پرداخت | تا ۱۸ میلیارد دلار |
| مدت پرداخت | ۱۰ سال |
| پلتفرم‌های اصلی | فیسبوک و اینستاگرام |
| کاربران هدف اقدامات جدید | کودکان و نوجوانان |
| محدودیت استفاده روزانه | ۲ ساعت |
| محدودیت شبانه | نیمه‌شب تا ۶ صبح، مگر با اجازه والدین |
| نظارت بر سن کاربران | تقویت فرایند احراز سن |
محدودیت دو ساعته برای استفاده نوجوانان
یکی از مهم‌ترین تغییرات توافق، محدود کردن استفاده نوجوانان از فیسبوک و اینستاگرام است.
بر اساس توافق، کاربران نوجوان در حالت عادی به حداکثر دو ساعت استفاده روزانه از این پلتفرم‌ها محدود خواهند شد. همچنین استفاده از برنامه‌ها بین نیمه‌شب تا ساعت ۶ صبح مسدود می‌شود؛ البته والدین می‌توانند در برخی شرایط این محدودیت را تغییر دهند.
متا همچنین باید بخش قابل‌توجهی از اعلان‌های فوری را در ساعات مدرسه، یعنی تقریباً از ۸ صبح تا ۳ بعدازظهر، برای نوجوانان غیرفعال کند.
این تغییرات می‌تواند تجربه استفاده نوجوانان از اینستاگرام و فیسبوک را نسبت به مدل فعلی به شکل محسوسی تغییر دهد.
تغییرات جدید اینستاگرام و فیسبوک برای نوجوانان
توافق تنها به محدودیت زمانی مربوط نمی‌شود و مجموعه‌ای از تغییرات ایمنی نیز باید در پلتفرم‌های متا اجرا شود.
برخی از مهم‌ترین اقدامات عبارت‌اند از:
- فعال‌سازی پیش‌فرض برخی تنظیمات ایمنی برای حساب‌های نوجوانان
- محدود کردن تعامل نوجوانان با افراد مشکوک یا ناشناس
- تقویت ابزارهای نظارت والدین
- محدودیت برای برخی قابلیت‌های ظاهری مانند فیلترهای زیبایی
- افزایش کنترل روی محتوای نامناسب
- تقویت فرایند تشخیص و احراز سن کاربران
- ایجاد حالت‌های مخصوص استفاده در ساعات مدرسه و شب
- ارائه اطلاعات بیشتر به والدین درباره نحوه استفاده فرزندشان از پلتفرم‌ها
برخی قابلیت‌ها نیز به شکل پیش‌فرض فعال خواهند بود، در حالی که برای تغییر بعضی تنظیمات مربوط به فید و نمایش محتوا ممکن است تعامل یا انتخاب کاربر لازم باشد.
چرا این توافق اهمیت زیادی دارد؟
اهمیت این پرونده فقط به مبلغ پرداختی متا محدود نمی‌شود. این توافق می‌تواند استاندارد جدیدی برای نحوه فعالیت شبکه‌های اجتماعی در قبال کاربران کم‌سن‌وسال ایجاد کند.
شرکت‌هایی مانند تیک‌تاک، یوتیوب و اسنپ نیز با پرونده‌ها و فشارهای قانونی مشابهی درباره تأثیر پلتفرم‌هایشان بر کودکان و نوجوانان مواجه هستند. به همین دلیل، توافق متا می‌تواند به الگویی برای پرونده‌های آینده تبدیل شود.
در واقع، یکی از شروط مربوط به پرداخت بخش اضافه این توافق این است که سایر پلتفرم‌های بزرگ نیز اقدامات مشابهی را برای محافظت از نوجوانان انجام دهند.
منتقدان می‌گویند محدودیت‌ها کافی نیستند
با وجود گستردگی توافق، همه کارشناسان آن را راه‌حل کامل نمی‌دانند.
آرتورو بجار، مهندس سابق متا و یکی از شاهدان مهم پرونده، معتقد است محدود کردن زمان استفاده به‌تنهایی نمی‌تواند مشکل طراحی پلتفرم‌ها و الگوریتم‌هایی را که ممکن است کاربران را به استفاده بیشتر ترغیب کنند، حل کند. او خواستار نظارت مستقل‌تر و اصلاحات عمیق‌تر در سازوکارهای این شبکه‌های اجتماعی شده است.
برخی کارشناسان حوزه ایمنی آنلاین نیز معتقدند اگر الگوریتم‌های پیشنهاد محتوا و سازوکارهای افزایش تعامل همچنان بدون تغییر اساسی فعالیت کنند، محدودیت زمانی ممکن است تنها بخشی از مشکل را حل کند.
از سوی دیگر، افزایش استفاده از فناوری‌های تشخیص سن نیز نگرانی‌هایی درباره حریم خصوصی کاربران ایجاد کرده است؛ زیرا پلتفرم‌ها برای شناسایی افراد کم‌سن ممکن است به ابزارهای هوش مصنوعی یا سرویس‌های شخص ثالث متکی شوند.
این توافق به معنای پایان تمام پرونده‌های متا نیست
توافق جدید بخش بزرگی از پرونده‌های ایالتی علیه متا را حل می‌کند، اما این شرکت همچنان با پرونده‌های دیگری درباره تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر سلامت روان و ایمنی کودکان روبه‌رو است.
برخی ایالت‌ها، از جمله فلوریدا و نیومکزیکو، از این توافق کنار کشیده‌اند و مسیرهای قضایی جداگانه خود را ادامه می‌دهند. همچنین پرونده‌های فردی و دعاوی مربوط به مدارس و کاربران نیز همچنان در جریان هستند.
جمع‌بندی
متا برای پایان دادن به بخش بزرگی از پرونده‌های قضایی آمریکا درباره آسیب‌های احتمالی فیسبوک و اینستاگرام به کودکان و نوجوانان، با پرداخت تا ۱۸ میلیارد دلار طی یک دوره ۱۰ ساله و اجرای مجموعه‌ای از اقدامات جدید موافقت کرده است. محدودیت دو ساعت استفاده روزانه، ممنوعیت استفاده در ساعات نیمه‌شب، تقویت احراز سن و افزایش کنترل والدین از مهم‌ترین تغییرات هستند؛ بااین‌حال، منتقدان معتقدند برای حل ریشه‌ای مشکلات شبکه‌های اجتماعی، اصلاحات عمیق‌تری در الگوریتم‌ها و طراحی این پلتفرم‌ها لازم است.
منابع
- Digit
- Reuters
- Associated Press
- The Guardian
