به دلیل انجام فعالیت‌های نامناسب، ممکن است در ایتا به عنوان کاربر مسدود شوید. در این صورت، احتمالاً به دنبال راهی هستید تا از بلاک خارج شوید. برای این کار باید با مدیریت ایتا تماس بگیرید و اطلاعات لازم را ارائه کنید تا درخواست شما بررسی شود. در این مقاله، روش‌هایی برای مشاهده لیست کاربرانی که شما مسدود کرده‌اید و همچنین روش‌هایی برای خارج شدن از بلاک در ایتا آورده شده است. اگر با مسدود شدن در ایتا مواجه شدید، با استفاده از این راهنما، می‌توانید مسدودیت خود را بررسی کرده و در صورت لزوم از بلاک خارج شوید. همراه چیکاو باشید.
مشاهده کاربران مسدود در چت شخصی و گروه یا کانال چگونه است؟
برای مشاهده کاربرانی که در ایتا مسدود کرده اید، می‌توانید از قسمت “تنظیمات” پروفایل خود در ایتا استفاده کنید. به این منظور، ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید و سپس روی دکمه “تنظیمات” در بالای صفحه کلیک کنید. سپس در بخش “حریم خصوصی و امنیت”، گزینه “مسدود شده‌ها” را انتخاب کنید.
در این بخش، لیست کاربرانی که توسط شما یا مدیران دیگر در ایتا مسدود شده‌اند، نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید با کلیک بر روی هر کاربر، جزئیات مربوط به دلیل مسدود شدن و تاریخ اتمام مسدودیت را مشاهده کنید.
همچنین، در صورتی که شما مدیر یک کانال یا گروه در ایتا هستید، می‌توانید با رفتن به قسمت “تنظیمات” کانال یا گروه، در بخش “مدیریت کاربران”، لیست کاربران مسدود شده در آن کانال یا گروه را مشاهده کنید و در صورت نیاز، آن‌ها را از لیست مسدود شده‌ها حذف کنید.
چگونه از بلاک ایتا خارج شویم؟
برای خارج شدن از بلاک ایتا، باید با مدیریت ایتا تماس بگیرید و توضیح دهید که چرا مسدود شده‌اید. برای این کار، می‌توانید از طریق فرم تماس با مدیریت یا ایمیل ایتا اقدام کنید و درخواست خود را برای بررسی ارسال کنید.
در بعضی موارد، ایتا می‌تواند شماره تلفن شما را برای بررسی هویت استفاده کند و یا از شما مدارکی مانند تصویر کارت ملی درخواست کند تا هویت شما را تایید کند. اگر ایتا بعد از بررسی موارد شما را بلاک نکرد، بلاک شما برداشته خواهد شد و دوباره می‌توانید از ایتا استفاده کنید.
پاسخ به درخواست شما ممکن است برای مدت زمانی طولانی تر از معمول زمان ببرد، لذا صبور باشید و منتظر باشید تا پاسخی از سوی مدیریت دریافت کنید.
