برخی کاربران iPhone 18 Pro و iPhone 18 Pro Max از بروز یک مشکل صوتی عجیب در گوشی‌های خود خبر داده‌اند. طبق گزارش‌های منتشرشده، اسپیکر گوشی در بعضی شرایط صدایی شبیه تق‌تق، کلیک یا خش‌خش ایجاد می‌کند.
هنوز مشخص نیست این مشکل ریشه سخت‌افزاری دارد یا یک باگ نرم‌افزاری باعث ایجاد آن شده است. اپل نیز تاکنون علت این اختلال را به‌صورت رسمی اعلام نکرده است.
صدای غیرعادی از اسپیکر آیفون 18 پرو شنیده می‌شود
گزارش کاربران نشان می‌دهد مشکل عمدتاً از اسپیکر مکالمه یا همان گوشی بالای نمایشگر شنیده می‌شود. کاربران مختلف این صدا را با عباراتی مانند تق‌تق، کلیک تصادفی، پاپ یا خش‌خش توصیف کرده‌اند.
به نظر می‌رسد مشکل فقط به یک شرایط خاص محدود نیست و در موقعیت‌های مختلفی ظاهر می‌شود. برخی کاربران هنگام استفاده از برنامه‌ها یا مرور صفحات وب متوجه صدا شده‌اند و برخی دیگر هنگام دریافت اعلان، باز شدن صفحه‌کلید یا برقراری تماس با آن مواجه شده‌اند.
فعال و غیرفعال کردن حالت هواپیما ممکن است صدا را ایجاد کند
یکی از نکات جالب گزارش‌های کاربران این است که در بعضی دستگاه‌ها، تغییر سریع وضعیت Airplane Mode می‌تواند باعث ایجاد صدای غیرعادی شود.
برخی کاربران همچنین گفته‌اند تغییر سریع روشنایی صفحه از کمترین مقدار به بیشترین مقدار یا برعکس، ممکن است این صدای کلیک یا تق‌تق را ایجاد کند.
این الگوها احتمال وجود ارتباط میان مشکل و عملکرد نرم‌افزاری یا مدیریت برخی اجزای سیستم را مطرح می‌کنند، اما هنوز نمی‌توان علت مشخصی برای آن تعیین کرد.
هر دو مدل iPhone 18 Pro تحت تأثیر قرار گرفته‌اند
گزارش‌های منتشرشده محدود به مدل کوچک‌تر نیستند و iPhone 18 Pro Max نیز در میان دستگاه‌های دارای این مشکل دیده می‌شود.
از طرف دیگر، شدت مشکل برای همه کاربران یکسان نیست. بعضی افراد می‌گویند صدا دائماً شنیده می‌شود، در حالی که برای برخی دیگر فقط در شرایط خاص ظاهر می‌شود.
حتی گزارش‌هایی درباره تعویض دستگاه نیز منتشر شده است؛ با این حال، برخی کاربران پس از دریافت آیفون جایگزین نیز با مشکل مشابه مواجه شده‌اند.
آیا iOS 27.0.1 باعث این مشکل شده است؟
زمان‌بندی بروز این مشکل توجه کاربران را به iOS 27.0.1 جلب کرده است. اپل این به‌روزرسانی را برای رفع مشکل دیگری در iPhone 18 Pro و Pro Max منتشر کرده بود که در آن، گوشی پس از ناموفق بودن احراز هویت Face ID ممکن بود هنگ کرده و دوباره راه‌اندازی شود.
با این حال، در یادداشت‌های رسمی iOS 27.0.1 اشاره‌ای به مشکل صدای اسپیکر نشده است.
برخی گزارش‌های اولیه نیز نشان می‌دهند نصب iOS 27.0.1 لزوماً مشکل صوتی را برطرف نکرده است. بنابراین در حال حاضر نمی‌توان گفت این اختلال مستقیماً به این نسخه از iOS مربوط است.
احتمال نرم‌افزاری بودن مشکل وجود دارد
تکرار شدن مشکل در برخی دستگاه‌های جایگزین، این احتمال را مطرح کرده که مشکل ممکن است به نرم‌افزار یا نحوه کنترل سخت‌افزار صوتی مربوط باشد.
البته این موضوع هنوز اثبات نشده است. اگر مشکل نرم‌افزاری باشد، اپل می‌تواند آن را از طریق یک به‌روزرسانی iOS برطرف کند؛ اما در صورتی که منشأ سخت‌افزاری داشته باشد، راهکار متفاوتی مورد نیاز خواهد بود.
تا زمانی که اپل علت مشکل را بررسی و اعلام نکند، نمی‌توان درباره منشأ دقیق آن اظهار نظر قطعی کرد.
مشکل اسپیکر تنها ایراد گزارش‌شده برای آیفون 18 پرو نیست
iPhone 18 Pro و Pro Max پیش از این نیز با برخی مشکلات نرم‌افزاری مواجه شده‌اند. یکی از آن‌ها مربوط به هنگ کردن و راه‌اندازی مجدد گوشی پس از شکست احراز هویت Face ID بود که اپل برای آن به‌روزرسانی نرم‌افزاری منتشر کرد.
مشکل دیگری نیز مربوط به نمایش برخی نقص‌های رنگی در عکس‌های ثبت‌شده با زوم 2 برابری در شرایط نوری خاص گزارش شده است.
در نتیجه، مشکل جدید اسپیکر در حالی مطرح شده که نسل جدید آیفون‌های Pro هنوز در هفته‌های ابتدایی حضور خود در بازار قرار دارد.
اگر آیفون 18 پرو چنین صدایی ایجاد کند چه باید کرد؟
تا زمان مشخص شدن علت رسمی مشکل، کاربران می‌توانند در صورت تکرار صدای غیرعادی، ابتدا دستگاه را به آخرین نسخه iOS به‌روزرسانی کنند و بررسی کنند آیا مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
اگر صدا ادامه پیدا کرد، ثبت دقیق شرایطی که مشکل در آن رخ می‌دهد می‌تواند برای تشخیص آن مفید باشد؛ برای مثال اینکه صدا هنگام تماس، دریافت اعلان، تغییر روشنایی یا استفاده از برنامه خاصی ایجاد می‌شود.
در صورتی که مشکل شدید یا دائمی باشد، مراجعه به پشتیبانی یا مرکز خدمات رسمی اپل نیز می‌تواند گزینه مناسب‌تری نسبت به تعویض خودسرانه قطعات باشد.
منبع: GSMArena
