کریستیانو آمون، مدیرعامل کوالکام، معتقد است گوشی‌های هوشمند در حال ورود به مرحله‌ای هستند که در آن عامل‌های هوش مصنوعی به مرکز تجربه کاربری تبدیل می‌شوند. او در رویداد Snapdragon Summit 2026 گفت مدل سنتی استفاده از گوشی، یعنی باز کردن اپلیکیشن‌ها و انجام دستی کارها، به‌تدریج جای خود را به تجربه‌ای می‌دهد که در آن هوش مصنوعی هدف و شرایط کاربر را درک کرده و بخشی از وظایف را به نمایندگی از او انجام می‌دهد.
آمون این تغییر را با عبارت «AI is the new UI» توصیف کرد؛ یعنی هوش مصنوعی می‌تواند به رابط اصلی میان کاربر و قابلیت‌های گوشی تبدیل شود.
از اپلیکیشن‌محوری به عامل‌محوری
به گفته آمون، طی حدود ۲۰ سال گذشته، تجربه استفاده از گوشی‌های هوشمند عمدتاً بر پایه اپلیکیشن‌ها شکل گرفته است. کاربر برای انجام هر کار باید برنامه مناسب را پیدا کند، آن را باز کند و مراحل موردنیاز را به‌صورت دستی انجام دهد.
در مدل جدید، کاربر بیشتر روی هدف نهایی تمرکز خواهد کرد. عامل هوش مصنوعی می‌تواند درخواست را درک کند، شرایط و اطلاعات مرتبط را بررسی کند، برای رسیدن به هدف چند مرحله را برنامه‌ریزی کند و در صورت دریافت اجازه، اقدامات لازم را انجام دهد.
برای مثال، اگر گروه موسیقی مورد علاقه کاربر در نزدیکی محل زندگی او کنسرت داشته باشد، عامل هوش مصنوعی می‌تواند زمان برگزاری را تشخیص دهد، موضوع را به کاربر اطلاع دهد و پس از تأیید او، مراحل پیدا کردن و خرید بلیت را انجام دهد.
در این مدل، کاربر لزوماً نیازی ندارد بداند کدام اپلیکیشن یا سرویس در پس‌زمینه برای انجام کار استفاده شده است.
هوش مصنوعی باید زمینه و عادت‌های کاربر را بشناسد
آمون تأکید کرد که عامل‌های هوش مصنوعی برای انجام چنین وظایفی به Context یا زمینه نیاز دارند. گوشی هوشمند به دلیل اینکه تقریباً همیشه همراه کاربر است، می‌تواند اطلاعاتی درباره زمان، موقعیت، برنامه‌ها، ارتباطات و ترجیحات او در اختیار عامل قرار دهد.
هدف این است که هوش مصنوعی تنها به یک فرمان کوتاه پاسخ ندهد، بلکه بتواند منظور کاربر را در شرایط مختلف بهتر درک کند و اقدامات مناسب را پیشنهاد دهد یا انجام دهد.
کوالکام در همین زمینه بر سه ویژگی مهم گوشی هوشمند تأکید دارد: حضور دائمی، دسترسی به زمینه و اتصال به سایر دستگاه‌ها و سرویس‌ها.
کنترل نهایی همچنان باید در دست کاربر باشد
گسترش عامل‌های هوش مصنوعی یک مسئله مهم دیگر را نیز مطرح می‌کند: اعتماد و حریم خصوصی.
اگر هوش مصنوعی قرار باشد به جای کاربر اقدام کند، باید به اطلاعات شخصی، اپلیکیشن‌ها و سرویس‌های مختلف دسترسی داشته باشد. به همین دلیل آمون تأکید کرده است که مجوز انجام اقدامات باید اهمیت زیادی داشته باشد و تصمیم نهایی همچنان در اختیار کاربر باقی بماند.
کوالکام نیز «قابل اعتماد بودن، امنیت، شخصی‌سازی و استفاده آسان» را از ویژگی‌های موردنیاز برای تجربه عامل‌محور آینده می‌داند.
سخت‌افزار گوشی‌ها هم باید تغییر کند
عامل‌های هوش مصنوعی قرار نیست فقط زمانی فعال باشند که کاربر مستقیماً با گوشی کار می‌کند. بخشی از این پردازش‌ها می‌تواند در پس‌زمینه انجام شود؛ موضوعی که فشار بیشتری بر پردازنده، حافظه، NPU و باتری وارد می‌کند.
کوالکام برای پاسخ به این نیاز، روی ترکیب پردازش روی دستگاه و فضای ابری و همچنین بهینه‌سازی معماری سخت‌افزاری تمرکز کرده است.
این شرکت همچنین اعلام کرده فناوری‌هایی که برای پردازش‌های سطح دیتاسنتر توسعه داده، می‌توانند برای نزدیک‌تر کردن حافظه و شتاب‌دهنده‌های هوش مصنوعی به تراشه‌های موبایل منتقل شوند. هدف، اجرای پردازش‌های سنگین‌تر با مصرف انرژی و تولید گرمای کنترل‌شده‌تر است.
کوالکام پردازش یک میلیون توکن در روز را هدف گرفته است
یکی از ارقام مطرح‌شده در این رویداد، امکان پردازش حداکثر یک میلیون توکن در روز به‌صورت محلی روی دستگاه در نسل آینده تجهیزات مجهز به هوش مصنوعی است.
این موضوع نشان می‌دهد کوالکام قصد دارد بخش بیشتری از پردازش‌های مرتبط با عامل‌های هوش مصنوعی را از فضای ابری به خود دستگاه منتقل کند. با این حال، این عدد یک هدف و چشم‌انداز فناوری است و نباید آن را به‌عنوان توانایی عمومی گوشی‌های فعلی در نظر گرفت.
گوشی تنها بخشی از اکوسیستم عامل‌های هوش مصنوعی خواهد بود
تصویر کوالکام از آینده نیز تنها به گوشی هوشمند محدود نمی‌شود. این شرکت معتقد است عامل هوش مصنوعی می‌تواند میان مجموعه‌ای از دستگاه‌ها مانند کامپیوتر، ساعت هوشمند، عینک هوشمند، هدفون و خودرو فعالیت کند.
برای مثال، گوشی می‌تواند مرکز اتصال این دستگاه‌ها باشد و هر محصول بخشی از اطلاعات موردنیاز عامل را فراهم کند. در این سناریو، کاربر می‌تواند در شرایط مختلف از دستگاه مناسب استفاده کند، در حالی که تجربه هوش مصنوعی در میان محصولات مختلف ادامه پیدا می‌کند.
کوالکام از این مفهوم با عنوان «Ecosystem of You» یاد می‌کند؛ اکوسیستمی از دستگاه‌های هوشمند که اطلاعات و قابلیت‌های مختلف را برای ایجاد تجربه‌ای شخصی‌تر در اختیار عامل هوش مصنوعی قرار می‌دهند.
Snapdragon 8 Elite Gen 6 برای عصر Agentic AI
این رویکرد کوالکام هم‌زمان با معرفی دو پلتفرم موبایلی جدید Snapdragon 8 Elite Gen 6 و Snapdragon 8 Elite Gen 6 Extreme مطرح شده است.
کوالکام این تراشه‌ها را بخشی از زیرساخت سخت‌افزاری لازم برای نسل جدید تجربه‌های هوش مصنوعی می‌داند؛ تجربه‌هایی که قرار است علاوه بر اجرای سریع مدل‌های AI، توانایی پردازش محلی و تعامل میان دستگاه‌های مختلف را نیز تقویت کنند.
منبع: Digit، Qualcomm
