این روزها استفاده از اپلیکیشن‌های بانکی برای انجام معاملات مالی و مدیریت حساب‌ها بسیار رایج شده است. یکی از اپلیکیشن‌های بانکی محبوب در ایران، اپلیکیشن همراز بانک تجارت است که به کاربران این امکان را میدهد تا به راحتی از طریق تلفن همراه خود به حساب‌های بانکی خود دسترسی پیدا کنند و تراکنش‌های مالی را انجام دهند.
اما بعضی از کاربران از مشکلاتی در استفاده از اپلیکیشن همراز بانک تجارت گزارش داده‌اند. یکی از این مشکلات مربوط به ارائه رمز اشتباه توسط اپلیکیشن می‌باشد. در متن بالا اشاره شده که یکی از دلایل این مشکل، عدم هماهنگی ساعت اپلیکیشن همراز بانک تجارت با ساعت جهانی و گوشی می‌باشد. همراه چیکاو باشید.
چرا همراز رمز اشتباه میدهد؟
علت این مشکل برمی‌گردد به لغو قانون تغییر ساعت رسمی در ایران. در گذشته، در تابستان ساعت رسمی کشور یک ساعت جلو می‌رفت. اما با لغو این قانون، ساعت رسمی کشور تغییر نمیکند. این موضوع باعث می‌شود که ساعت اپلیکیشن همراز بانک تجارت با ساعت جهانی و گوشی هماهنگ نباشد و در نتیجه رمز اشتباهی را نمایش دهد.
برای حل این مشکل، کاربران می‌توانند با مراجعه به تنظیمات گوشی خود اقدام به اصلاح تنظیمات ساعت جهانی کنند. با تنظیم ساعت گوشی به درستی، احتمال ارائه رمز اشتباه توسط اپلیکیشن همراز بانک تجارت کاهش می‌یابد.
با این حال، برای حل مشکلات فنی ممکن است بهتر باشد کاربران با تیم پشتیبانی همراز بانک تجارت تماس بگیرند و مشکلات خود را گزارش دهند تا راهنمایی لازم را دریافت کنند. تیم پشتیبانی بانک تجارت می‌تواند به کاربران در رفع مشکلات فنی کمک کند و راه‌حل مناسبی را ارائه دهد.
