گلکسی اس 24 در سراسر جهان با استقبال چشمگیری مواجه شده است و فروش کلی این سری در سطح جهانی 8 درصد افزایش یافته است. این تلفن‌ها چندین به‌روزرسانی از جمله صفحه نمایش روشن‌تر، پردازنده‌های سریع‌تر، عمر باتری بهبود یافته و ویژگی‌های هوش مصنوعی را به همراه داشتند. با این حال، آنها پس از راه اندازی نیز با چند مشکل مواجه شده اند.
برخی از کاربران گلکسی اس 24 مشکلاتی را در مورد ویژگی Face Unlock و انعکاس صفحه نمایش مبتنی بر Miracast گزارش کرده‌اند. در مورد Face Unlock، برخی از کاربران گزارش می دهند که گلکسی S24 نمی تواند چهره آنها را در شرایط نور کمی تشخیص دهد.
با این حال، هنگامی که آنها برنامه دوربین خود را باز می کنند، می توانند خود را در دوربین با استفاده از دوربین جلو ببینند. با وجود ثبت مجدد چهره آنها، مشکل همچنان پابرجاست. به نظر می رسد سایر گوشی ها بدون هیچ مشکلی در شرایط نوری مشابه عمل کنند.
به نظر می رسد این مشکل با سایر کاربران گلکسی S24 نیز متقابل است. در حالی که مدیران انجمن انجمن سامسونگ راه‌حل‌هایی را برای این مشکل ارائه کرده‌اند، به نظر می‌رسد هیچ یک از این راه‌حل‌ها کارساز نیستند. سامسونگ هنوز این موضوع را به عنوان یک مشکل رسمی برای سری گلکسی اس 24 شناسایی نکرده است.
برخی از کاربران نیز با استفاده از Miracast مشکلات مربوط به آینه‌کاری صفحه را در تلویزیون‌های خود گزارش می‌کنند. در حالی که به نظر می رسد گوشی های قدیمی سامسونگ از جمله گلکسی A52، گلکسی اس 10 پلاس و گلکسی اس 22 اولترا به صورت بی سیم صفحه نمایش خود را با استفاده از Miracast روی تلویزیون منعکس می کنند، گلکسی اس 24 نیز در انجام همین کار با مشکلاتی مواجه است. سامسونگ هنوز این موضوع را تایید نکرده است.
