چگونه LLM ها سفر هوش مصنوعی ما را در سال 2024 متحول کردند؟

سال 2024 شاهد تحولی شگرف در عرصه هوش مصنوعی بود؛ جایی که مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) با ارائه تجربه‌های کاربری شخصی‌سازی‌شده و پویا، نحوه تعامل ما با فناوری را دگرگون کردند. این تحول به‌ویژه در برنامه‌های کاربردی متمرکز بر مصرف‌کننده، نمود بیشتری داشت.

شرکت‌های پیشرو با به‌کارگیری هوش مصنوعی مکالمه‌ای پیشرفته، پاسخگوی نیازهای متنوع کاربران در صنایع مختلف بوده‌اند. در ادامه، به بررسی مهم‌ترین دستاوردهای این حوزه می‌پردازیم:

۱. بهبود تعاملات روزمره با هوش مصنوعی

• الکسا پرو (با بهره‌گیری از GPT-5.5): تعامل عاطفی:

الکسا پرو با ادغام GPT-5.5، قادر به درک حالات احساسی کاربر از طریق لحن صدا، انتخاب کلمات و زمینه مکالمه شده است. این ارتقاء، تجربه کاربری روان‌تری را فراهم می‌کند؛ برای مثال، الکسا پس از تشخیص استرس در صدای کاربر، موسیقی آرامش‌بخش پیشنهاد می‌دهد.

قابلیت یادآوری ترجیحات طولانی‌مدت و انجام مکالمات چند نوبتی، تعاملات شخصی‌سازی‌شده را برای خانواده‌ها و متخصصان امکان‌پذیر می‌سازد. این ویژگی‌ها منجر به افزایش ۳۰ درصدی تعامل کاربران با الکسا پرو در سال 2024 شده است.

• گوگل جمینی (پیش‌تر بارد): ارتباط جهانی:

گوگل جمینی با ارائه ورودی‌های صوتی چند زبانه و اطلاعات منطقه‌ای، به ابزاری ضروری برای مسافران، مهاجران و کسب‌وکارهای بین‌المللی تبدیل شده است. درک دقیق لهجه‌ها و اصطلاحات محلی، شکاف‌های ارتباطی را پر می‌کند.

برای مثال، جمینی در کنار ترجمه همزمان، مشاوره‌های فرهنگی متناسب با هر منطقه ارائه می‌دهد و به کاربران در محیط‌های ناآشنا کمک می‌کند. با پشتیبانی از بیش از ۲۰۰ زبان و گویش، جمینی در سه ماهه اول سال 2024 بیش از ۲ میلیارد درخواست را پردازش کرد و دامنه دسترسی جهانی خود را تثبیت نمود.

• اسپاتیفای Storyteller AI: داستان‌سرایی تعاملی با موسیقی:

اسپاتیفای با معرفی Storyteller AI، لیست‌های پخش موسیقی را با روایت‌های تعاملی ترکیب کرده است. کاربران می‌توانند موضوعاتی مانند ماجراجویی، عاشقانه یا رمز و راز را انتخاب کنند و هوش مصنوعی، توالی آهنگ‌هایی را که با عناصر داستانی در هم آمیخته‌اند، بر اساس بازخورد کاربر تنظیم می‌کند.

این نوآوری، نحوه مصرف محتوای صوتی را تغییر داده و تجربه‌ای جذاب و متناسب با زمینه، فراتر از لیست‌های پخش سنتی ارائه می‌دهد. Storyteller AI در عرض شش ماه پس از راه‌اندازی، بیش از ۱۰ میلیون کاربر فعال جذب کرد.

۲. کاربردهای تخصصی LLMها در صنایع مختلف

• MedGPT 2024: تشخیص دقیق‌تر در پزشکی از راه دور:

MedGPT 2024 با ترکیب پردازش زبان طبیعی و پایگاه‌های داده پزشکی بی‌درنگ، هشدارهای جامع تشخیصی و تداخل دارویی ارائه می‌دهد. این ابزار به سنگ بنای پزشکی از راه دور تبدیل شده و پزشکان را قادر می‌سازد تا موارد پیچیده را از راه دور ارزیابی کنند. همچنین توصیه‌هایی برای آزمایش‌های پیگیری ارائه می‌دهد و از تشخیص دقیق در عین کاهش تداخلات دارویی احتمالی اطمینان حاصل می‌کند. MedGPT در سال 2024، بیش از ۱.۵ میلیون مشاوره از راه دور را در سطح جهانی پشتیبانی کرد.

• LegalGPT 2.0: تسریع فرآیندهای حقوقی:

LegalGPT 2.0 با خلاصه‌سازی پرونده‌های طولانی و ارائه بینش‌های عملی کلیدی، به وکلا کمک می‌کند و ساعت‌ها بررسی دستی را صرفه‌جویی می‌کند. این ابزار، رویه‌های حقوقی، ارجاعات متقابل احکام را شناسایی و استراتژی‌هایی را برای دادرسی یا توافق توصیه می‌کند. گزارش‌ها نشان می‌دهد که LegalGPT میانگین زمان آماده‌سازی پرونده را ۳۵ درصد در سال 2024 کاهش داده است.

• AgriAI: کشاورزی هوشمند و افزایش بهره‌وری:

AgriAI با استفاده از پیش‌بینی‌های آب و هوا و داده‌های وضعیت خاک، بینش‌های خاص محصول را در اختیار کشاورزان قرار می‌دهد. این ابزار، برنامه‌های کاشت، سطوح آبیاری و روش‌های کنترل آفات بهینه را پیشنهاد می‌کند. در سال 2024، ادغام این پلتفرم با تصاویر ماهواره‌ای، دقت آن را بیشتر افزایش داده و دقت در سطح خرد را برای برنامه‌ریزی کشاورزی امکان‌پذیر کرده است. بیش از ۳ میلیون هکتار از زمین‌های کشاورزی با استفاده از توصیه‌های AgriAI در سال جاری بهینه شده‌اند.

• Retail GPT: پیش‌بینی تقاضای بازار:

Retail GPT به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با تجزیه و تحلیل روندهای رسانه‌های اجتماعی، داده‌های خرید و ترجیحات منطقه‌ای، از تقاضای مصرف‌کننده جلوتر بمانند. این ابزار، خرده‌فروشان را قادر می‌سازد تا اقلام پرتقاضا را ذخیره کنند و از کمبود موجودی جلوگیری کنند. Retail GPT همچنین کمپین‌های بازاریابی را شخصی‌سازی می‌کند و تعامل مشتری و فروش را افزایش می‌دهد. این ابزار به خرده‌فروشان کمک کرد تا به طور متوسط ​​افزایش ۲۰ درصدی درآمد را در سال 2024 به دست آورند.

• Construction AI: مدیریت بهینه پروژه‌های ساختمانی:

Construction AI تنظیمات بی‌درنگ طرح را بر اساس هزینه‌های مواد، در دسترس بودن نیروی کار و عوامل محیطی ارائه می‌دهد. این بینش‌های پویا، معماران و پیمانکاران را قادر می‌سازد تا تصمیمات مبتنی بر داده بگیرند و تاخیرها و افزایش هزینه‌ها را کاهش دهند. در سال 2024، پروژه‌هایی که از Construction AI استفاده می‌کردند، کاهش ۲۵ درصدی در افزایش بودجه را گزارش کردند.

۳. خدمات هوش مصنوعی بی‌درنگ

• Smart Banking GPT: مشاور مالی هوشمند:

Smart Banking GPT با تجزیه و تحلیل پروفایل‌های کاربر، امتیازات اعتباری و الگوهای هزینه‌کرد، مشاوره‌ی مالی متناسب ارائه می‌دهد. این ابزار بهترین وام‌ها، کارت‌های اعتباری یا طرح‌های پس‌انداز مناسب را شناسایی می‌کند و در عین حال شرایط را به زبان ساده توضیح می‌دهد. این دسترسی، مصرف‌کنندگان را قادر می‌سازد تا تصمیمات مالی آگاهانه‌تری بگیرند. Smart Banking GPT در سال 2024 به بیش از ۵ میلیون کاربر در انتخاب محصولات مالی کمک کرد.

• TravelGPT: برنامه‌ریزی سفر شخصی‌سازی‌شده:

TravelGPT برنامه‌های سفر شخصی‌سازی‌شده را بر اساس عواملی مانند تغییرات آب و هوا، شلوغی جاذبه‌ها و علایق کاربر ارائه می‌دهد. برای مثال، در صورت بارندگی، فعالیت‌های جایگزین یا زمان‌های خلوت‌تر برای بازدید از نقاط دیدنی پیشنهاد می‌دهد. TravelGPT در سال اول فعالیت خود، بیش از ۱ میلیون برنامه سفر را تسهیل کرد.

• YouTube AI Captions: زیرنویس دقیق‌تر ویدیوها:

ابزار زیرنویس خودکار یوتیوب با دستیابی به دقت بیشتر در تشخیص لهجه‌ها، دسترسی بهتری را برای مخاطبان گوناگون فراهم کرده است. با درک تغییرات منطقه‌ای در الگوهای گفتاری، زیرنویس دقیق‌تری را برای محتوای آموزشی و سرگرمی ارائه می‌دهد. در سال 2024، این ابزار دسترسی به بیش از ۵۰۰ میلیون ویدیو را افزایش داد.

• Sports Analysis GPT: تحلیل ورزشی بی‌درنگ:

Sports Analysis GPT با ارائه پیش‌بینی‌های فوری، تجزیه و تحلیل تصمیمات آگاهانه‌تری بگیرند. Smart Banking GPT در سال 2024 به بیش از ۵ میلیون کاربر در انتخاب محصولات مالی کمک کرد.