اگر از Outlook برای مدیریت پیام های ایمیل خود استفاده می کنید، زمانی که به درستی کار نمی کند خسته کننده است. اگر راه‌اندازی نشود، اوضاع بدتر می‌شود و باید باز نشدن Outlook در ویندوز را برطرف کنید.
مشکل ممکن است به خاطر افزونه‌های معیوب باشد که باید حذف و دوباره نصب شوند، به‌روزرسانی مورد نیاز است، یا ممکن است برنامه نیاز به تعمیر داشته باشد. در هر صورت، ما به شما مراحلی را نشان خواهیم داد که می توانید برای باز کردن مجدد Outlook در سیستم ویندوز خود انجام دهید.
همچنین مهم است که توجه داشته باشید که این مراحل برای برنامه جدید Outlook نیست، بلکه برای نسخه کلاسیک Office 365 که بر روی ویندوز 10 یا 11 اجرا می شود.
رفع مشکل راه انداری نشدن Outlook در ویندوز
دلایل مختلفی وجود دارد که چرا Outlook ممکن است در ویندوز راه اندازی یا باز نشود تا بتوانید از آن استفاده کنید. برای مثال، ممکن است نصب خراب، افزونه‌های متناقض، بدافزار یا دلایل دیگر وجود داشته باشد.
گاهی اوقات، ممکن است خطایی دریافت کنید که نشان دهنده مشکل است، اما اغلب، شما در حال پرواز کور هستید. خوشبختانه، شما می توانید برای حل مشکل گام هایی بردارید که آیا خطا دریافت می کنید یا خیر.
افزونه های متناقض را از Outlook حذف کنید
افزونه‌ها به مدیر ایمیل کمک می‌کنند تا عملکردهای بیشتری را ارائه دهند، اما گاهی اوقات ممکن است به درستی کار نکنند و باعث راه‌اندازی نشدن برنامه شوند. بنابراین، حذف افزونه های مشکل ساز ایده خوبی است.
توجه: این مرحله برای برنامه جدید Outlook اعمال نمی شود.
برای حذف افزونه ها از Outlook
- ابتدا Outlook را با فشردن کلید Windows + R در حالت Safe Mode اجرا کنید.
- عبارت زیر را در محاوره Run تایپ کنید و OK کنید یا Enter را فشار دهید:
outlook.com /safe
- وقتی Outlook راه اندازی شد، File > Options را انتخاب کنید.
- Add-ins را انتخاب کنید و روی دکمه Go در کنار Manage COM Add-ins.add-ins Go کلیک کنید.
- همه افزونه های نصب شده را انتخاب کنید و روی دکمه Remove کلیک کنید.
Outlook را مجدداً راه اندازی کنید و باید بدون مشکل باز شود. افزونه های خود را یکی یکی مجدداً فعال کنید تا زمانی که عامل ایجاد کننده مشکل را پیدا کنید.
کش Outlook را پاک کنید
Outlook برای کمک به بهبود پاسخگویی، فایل‌ها را کش می‌کند. با این حال، حافظه پنهان فایل ها می تواند در طول زمان افزایش یابد و اگر فایل ها خراب باشند، می تواند باعث باز نشدن Outlook شود. پاک کردن حافظه پنهان Outlook می تواند مشکل را برطرف کند و باعث از دست رفتن ایمیل ها یا داده های دیگر نمی شود.
برای پاک کردن کش Outlook
- کلید Windows + R را فشار دهید تا گفتگوی Run اجرا شود.
- مسیر زیر را تایپ کنید و OK کنید یا Enter را فشار دهید:
%localappdata%\Microsoft\Outlook
- کش چشم انداز پاک کردن گفتگو را اجرا کنید.
- پوشه RoamCache را باز کنید، Ctrl + A را فشار دهید تا همه را انتخاب کنید و روی Delete (نماد سطل زباله) کلیک کنید.
Outlook را اجرا کنید و بدون مشکل باز شود.
تعمیر Outlook
هنگامی که یک برنامه آفیس مانند Outlook به درستی کار نمی کند، یا در این مورد باز نمی شود، می توانید نصب تعمیر را انجام دهید.
- کنترل پنل را از منوی Start باز کنید. کنترل پنل را باز کنید.
- Uninstall a program را از لیست آیتم ها انتخاب کنید.
- نصب Office خود را هایلایت کرده و روی دکمه Change در بالا کلیک کنید.
- گزینه Quick Repair را انتخاب کرده و روی دکمه Repair کلیک کنید.
پس از اتمام تعمیر، ببینید Outlook درست کار می کند یا خیر. اگر اینطور نیست، همان مراحل را دنبال کنید، اما از گزینه تعمیر آنلاین استفاده کنید تا ببینید آیا این مشکل را برطرف می کند یا خیر. توجه داشته باشید که این تعمیر نیاز به اتصال به اینترنت دارد و تکمیل آن بیشتر طول می کشد.
Outlook را به روز کنید
اگر مشکلی وجود دارد که باعث می‌شود Outlook باز نشود، می‌توانید به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید، زیرا ممکن است چند کلیک دورتر از این مشکل باشد. اگر Outlook باز نمی شود، جای نگرانی نیست. می توانید از هر برنامه آفیس برای به روز رسانی آن استفاده کنید.
- اگر Outlook باز نمی شود Excel یا Word را باز کنید.
- روی دکمه Account در ستون سمت چپ کلیک کنید.
- بر روی گزینه Update Options کلیک کنید و روی Update Now کلیک کنید.
- صبر کنید تا آفیس به‌روزرسانی‌های موجود را دانلود و نصب کند و ببینید آیا می‌توانید Outlook را بدون مشکل راه‌اندازی کنید.
بازنشانی نمای Outlook
اگر همچنان با باز کردن Outlook مشکل دارید، می‌توانید تنظیمات نمای Outlook را برای حل مشکل بازنشانی کنید.
- کلید Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.
- عبارت زیر را تایپ کنید و Enter را فشار دهید یا OK کنید:
outlook.exe /cleanviews
Outlook با تنظیمات نمای پیش فرض راه اندازی می شود و مشکل باید برطرف شود. پس از راه اندازی، باید تنظیمات نمای خود را سازماندهی مجدد کنید.
