تلگرام سومین پلتفرم پیام رسان محبوب پس از واتس اپ و فیسبوک مسنجر است. میلیون ها کاربر فعال ماهانه دارد که با گذشت زمان به طور تصاعدی در حال افزایش هستند.
این برنامه پیام رسان به دلیل قابلیت رمزگذاری که دارد به کاربران اجازه می دهد پیام ها، تصاویر، فیلم ها و اسناد را به صورت یکپارچه و ایمن ارسال کنند. طبیعی است که اگر به طور تصادفی یا حتی عمدی اکانت تلگرام خود را حذف کنید، غرق شوید. اگر می‌پرسید چگونه آن را بازیابی کنید، در جای درستی هستید!
جواب سریع
هنگامی که اکانت تلگرام خود را حذف کردید، بدانید که غیر قابل برگشت است. این بدان معنی است که نمی توانید حساب قدیمی خود را بازیابی کنید یا چت ها، چند رسانه ای یا مخاطبین خود را بازیابی کنید. با این حال، خبر خوب این است که می توانید یک حساب کاربری جدید با همان شماره و نام کاربری قدیمی ایجاد کنید. برای بازیابی حساب خود می توانید با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید، به خصوص اگر توسط تلگرام بن شده اید.
بیایید شروع کنیم و همه چیز را در مورد حساب های حذف شده تلگرام و مسیر بازیابی آنها بیاموزیم.
دلایل حذف اکانت تلگرام
دلایل مختلفی ممکن است منجر به حذف اکانت تلگرام شما شده باشد. اولین مورد تصمیم خودتان برای حذف آن است. اگر فکر می‌کنید تلگرام وقت زیادی از شما می‌گیرد و احساس می‌کنید بر سلامت روان و آرامش شما تأثیر می‌گذارد، ممکن است آن را حذف کنید.
به همین ترتیب، هنگامی که استفاده از حساب تلگرام خود را متوقف می کنید (به مدت شش ماه)، تلگرام به طور خودکار حساب شما را حذف می کند. تلگرام در صورت تخطی از شرایط سرویس، حساب شما را مسدود خواهد کرد.
توجه داشته باشید
تلگرام برای مقابله با هرزنامه، فیشینگ و سایر سوء استفاده ها و نقض شرایط خدمات خود اقدامات سختگیرانه ای انجام می دهد.
چگونه اکانت تلگرام را حذف کنیم؟
برای آموزش حذف حساب کاربری تلگرام در موبایل و کامپیوتر مقاله آموزش کامل دیلیت اکانت تلگرام و نکاتی که باید بدانید را مطالعه کنید.
پاک شدن اکانت تلگرام بعد از 6 ماه
همچنین می توانید حذف خودکار را روی 1 یا 6 ماه تنظیم کنید. اگر نمی خواهید حساب خود را حذف کنید یا آن را حفظ کنید، این روش مفید است. در مدت زمان تعیین شده، اگر تصمیم به استفاده از حساب خود داشته باشید، حساب بازیابی می شود و حذف نمی شود.
حال باید به چند نکته اشاره کرد:
- هنگامی که اکانت تلگرام خود را حذف می کنید، تمام محتوای آن را از دست خواهید داد. همه پیام ها، رسانه های مشترک و مخاطبین خود را از دست خواهید داد. با این حال، گروه ها و کانال های شما باقی خواهند ماند، اما بدون سازنده.
- به همین ترتیب، پس از حذف حساب خود، تا چند روز دیگر نمی‌توانید با همان شماره وارد شوید.
بنابراین، سوال مهم این است که اگر به طور تصادفی اکانت تلگرام خود را حذف کردید، چه کاری می توانید انجام دهید؟
چگونه اکانت تلگرام حذف شده را بازیابی کنیم؟
بیایید این موضوع را کنار بگذاریم: شما نمی توانید حساب حذف شده تلگرام را بازیابی کنید. به همین ترتیب، نمی‌توانید پیام‌های حساب قدیمی، چند رسانه‌ای، مخاطبین یا سابقه دیگر خود را بازیابی کنید. بنابراین فریب تبلیغاتی با عنوان بازگرداندن اکانت تلگرام بدون ایمیل، بازیابی اکانت تلگرام با شماره را نخورید.
سپس چه کاری می توانید انجام دهید؟ بیایید پاسخ ها را پیدا کنیم.
روش شماره 1: یک اکانت تلگرام جدید با همان شماره و نام کاربری ایجاد کنید
از آنجایی که همه ما می دانیم که وقتی اکانت تلگرام خود را حذف می کنید، غیر قابل برگشت است، یعنی نمی توانید آن را بازیابی کنید. شما نمی توانید اطلاعات قدیمی خود را از اکانت تلگرام قدیمی خود بازیابی کنید، حتی اگر به طور تصادفی حذف شوند.
خوبی این است که همیشه می توانید با همان شماره یک اکانت تلگرام جدید بسازید.
برای ایجاد اکانت تلگرام جدید در اپلیکیشن موبایل مراحل زیر را دنبال کنید:
- اپلیکیشن تلگرام را در موبایل خود باز کنید.
- روی دکمه «شروع پیام‌رسانی» ضربه بزنید.
- کشور خود را از لیست برای تولید کد انتخاب کنید.
- شماره تلفن خود را تایپ کنید.
- روی دکمه “ادامه” در پایین ضربه بزنید.
- با ضربه زدن روی «ادامه»، تأیید کنید که شماره صحیح است.
- تلگرام یک کد تایید پیامکی ارسال می کند. آن را در فضای داده شده وارد کنید.
- نمایه خود را تکمیل کنید، نام و نام خانوادگی خود را (از حساب قدیمی) وارد کنید و یک عکس از گالری درج کنید.
- به این ترتیب، اکانت تلگرام قدیمی خود را بازیابی می کنید، اما شامل تمام تاریخچه چت یا حساب قدیمی شما نخواهد بود.
روش شماره 2: برای بازیابی حساب قدیمی یا مسدود شده با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید
اگر توسط تلگرام بن شدید یا حتی به طور تصادفی اکانت تلگرام خود را حذف کردید، می توانید برای دریافت کمک با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید. ممکن است به شما کمک کند، اما بدانید که حذف یک حساب غیر قابل برگشت است.
با این حال، اگر حساب کاربری خود را مسدود کرده اید، می توانید با پشتیبانی تلگرام درخواست تجدید نظر دهید.
از برنامه موبایل
برای درخواست تجدیدنظر در مورد حساب مسدود شده تلگرام در اپلیکیشن موبایل، مراحل زیر را دنبال کنید:
- اپلیکیشن تلگرام را در موبایل خود اجرا کنید.
- کشور خود را وارد کنید.
- شماره تلفن ممنوع شده خود را وارد کنید.
- روی دکمه “ادامه” در پایین ضربه بزنید.
- با ضربه زدن روی «ادامه»، تأیید کنید که شماره صحیح است.
- پیامی دریافت خواهید کرد که «شماره تلفن ممنوع است» روی «Help» ضربه بزنید.
- برنامه ایمیل شما باز می شود، یک پیام قانع کننده می نویسد و به پشتیبانی تلگرام درخواست می کند تا حساب شما را با تمام سابقه شما بازیابی کند.
- به این ترتیب تیم پشتیبانی تلگرام درخواستی از شما برای بازیابی اکانت دریافت می کند که یک هفته دیگر آن را بررسی کرده و با شما تماس خواهند گرفت.
نکته
تمام اطلاعات کاربری خود را در ایمیل خود وارد کنید، مانند شماره تلفن، برنامه مورد استفاده، نسخه آن، نام دستگاه و سایر اطلاعات مربوطه.
از برنامه وب
برای بازیابی حساب حذف شده یا مسدود شده تلگرام می توانید از این طریق درخواست تجدید نظر کنید:
- در مرورگر مورد علاقه خود به telegram.org/support بروید.
- مشکل خود را در فضای ارائه شده تایپ کنید.
- آدرس ایمیل خود را وارد کنید.
- شماره تلفن خود را وارد کنید.
- دکمه «ارسال» را فشار دهید.
نکته
برای بازیابی پیام های قدیمی تلگرام خود می توانید تاریخچه تلگرام را در حافظه داخلی موبایل خود بررسی کنید.
به File Manager > Internal Storage > Telegram بروید تا پیام‌ها، صداها یا سایر داده‌ها (در صورت حذف نشدن) را مشاهده کنید.
اکنون منتظر پاسخ پشتیبانی تلگرام باشید. اگر خوش شانس باشید، ممکن است حساب قدیمی خود را با تمام سابقه حساب خود بازیابی کنید.
ممکن است اپلیکیشن‌ها و ابزارهای هک شخص ثالث را پیدا کنید که ادعا می‌کنند اکانت تلگرام حذف شده شما را با تمام داده‌های شما بازیابی می‌کنند. آنها می توانند هرزنامه باشند یا بدتر از آن، می توانند با دانلود نرم افزارهای مخرب دستگاه شما را هک کنند و اطلاعات حساس شما را بازیابی کنند.
جمع بندی
بعضی چیزها در زندگی برگشت ناپذیر و غیر قابل تعویض هستند. خبر بد برای شما این است که پس از حذف اکانت تلگرام غیر قابل برگشت است، در حالی که خبر خوب این است که هنوز قابل تعویض است.
همیشه می توانید یک حساب کاربری جدید با همان شماره قدیمی در تلگرام ایجاد کنید، اما بدانید که نمی توانید داده ها و تاریخچه حساب قدیمی خود را بازیابی کنید.
