گوشی Pixel 6a یک کاربر هنگام شارژ منفجر شد و باعث آتش‌سوزی شدید شد. این سومین گزارش انفجار در ماه‌های اخیر است. گوگل قبلاً با به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای محدودکردن باتری‌های فرسوده واکنش نشان داده بود، اما برخی کاربران معتقدند این به‌روزرسانی مشکلات را تشدید کرده است.
یکی از کاربران ردیت حادثه‌ای جدی را گزارش کرده که در آن گوشی Pixel 6a هنگام شارژ شدن روی میز کنار تخت دچار انفجار و آتش‌سوزی شده است. به گفته این کاربر، گوشی در فاصله‌ای کمتر از ۴۰ سانتی‌متر از سر او قرار داشت که ناگهان با صدایی مهیب منفجر شد و بویی شدید از سوختگی در فضا پخش شد. شعله‌ها به‌سرعت به ملحفه تخت سرایت کردند. وی که در اتاقی بسته قرار داشت، دود حاصل را استنشاق کرده و در نتیجه دچار سوزش گلو و علائمی ماندگار در طول روز شده است.
حادثه آتش‌سوزی Pixel 6a؛ جزئیات حادثه
این حادثه در تاریخ ۲۶ ژوئیه رخ داده است. کاربر مذکور توانست با کشیدن کابل شارژ، گوشی را از روی میز به سمت زمین کاشی‌شده پرت کند تا از گسترش بیشتر آتش جلوگیری کند. او همچنین تصاویری از گوشی سوخته و خسارات اطراف، از جمله آثار گرمای شدید روی کولر گازی نزدیک، به اشتراک گذاشته است. وی این تجربه را «وحشتناک» توصیف کرده و اعلام کرده که نمی‌داند چطور از طریق ایمیل با پشتیبانی گوگل تماس بگیرد.
به‌روزرسانی اجباری باتری و نگرانی‌های جدید
گوگل پیش‌تر یک به‌روزرسانی اجباری نرم‌افزاری برای Pixel 6a منتشر کرده بود که هدف آن محدود کردن عملکرد باتری در گوشی‌هایی بود که از ۴۰۰ چرخه شارژ عبور کرده‌اند. این شرکت هشدار داده بود که دستگاه‌های مشمول، در صورت عدم نصب به‌روزرسانی، ممکن است بیش از حد گرم شده یا دچار خطر آتش‌سوزی شوند. این به‌روزرسانی در تاریخ ۸ ژوئیه عرضه شد و گوشی‌هایی که از ۳۷۵ چرخه عبور کرده بودند، باید هشدار دریافت می‌کردند و واجد شرایط تعویض رایگان باتری می‌شدند.
با این حال، برخی کاربران مدعی‌اند که این به‌روزرسانی ممکن است اوضاع را بدتر کرده باشد. یکی از کاربران شبکه‌های اجتماعی گفته است که گوشی‌اش پیش از به‌روزرسانی هیچ مشکلی در گرمایش نداشت، اما پس از نصب، دمای آن به‌شدت بالا رفت. او پس از تعویض باتری مشکل را برطرف کرد.
سومین مورد انفجار در چند ماه اخیر
گزارش اخیر سومین مورد آتش‌سوزی Pixel 6a در ماه‌های اخیر محسوب می‌شود. در ماه مه نیز یک گوشی Pixel 6a reportedly به‌دلیل باتری متورم منفجر شده بود. برخی کاربران آسیب‌دیده می‌گویند که هیچ‌گونه هشدار قبلی دریافت نکرده‌اند یا در کشورهایی زندگی می‌کنند که گوگل مرکز تعمیر حضوری ندارد.
تا این لحظه، گوگل هیچ بیانیه‌ای در مورد گزارش جدید منتشر نکرده است. این حادثه بار دیگر سؤالاتی درباره ایمنی گوشی‌های قدیمی Pixel 6a و کارایی به‌روزرسانی نرم‌افزاری اخیر برای کاهش خطر آتش‌سوزی ایجاد کرده است.
توصیه برای دارندگان Pixel 6a
برای دارندگان گوشی Pixel 6a که همچنان از دستگاه خود استفاده می‌کنند، توصیه ساده است:
اگر افزایش غیرعادی دما، تورم باتری یا تخلیه سریع شارژ را مشاهده می‌کنید، ریسک نکنید. فوراً برای تعویض باتری اقدام کرده یا استفاده از دستگاه را متوقف نمایید.
