گوشی گلکسی A56 سامسونگ پس از دریافت به‌روزرسانی اردیبهشت 2025 با مشکلی آزاردهنده مواجه شده است که باعث گیر کردن برخی دستگاه‌ها در صفحه بوت می‌شود. خوشبختانه، کاربران راه‌حلی ساده برای رفع این مشکل کشف کرده‌اند که بدون نیاز به راهکارهای سخت‌گیرانه، دستگاه را به وضعیت عادی بازمی‌گرداند.
به‌روزرسانی اردیبهشت برای گلکسی A56 شامل پشتیبانی از دکمه Gemini Side، رفع برخی مشکلات امنیتی شناخته‌شده، و بهبود کلی در عملکرد رابط کاربری One UI است.
اما برای برخی کاربران، این به‌روزرسانی منجر به بروز مشکلی جدی شده است: دستگاه در صفحه بارگذاری (صفحه چرخ‌دنده‌ها) متوقف می‌شود و قادر به ادامه بوت نیست. این مشکل که در انجمن‌هایی مانند Reddit و Samsung Community به‌طور گسترده گزارش شده، موجب نارضایتی کاربران بسیاری شده است؛ کاربرانی که گوشی‌هایشان در یک چرخه بی‌پایان راه‌اندازی باقی مانده است.
راه‌حل چیست؟
خوشبختانه راه‌حل این مشکل بسیار ساده است: تنها کافی است سیم‌کارت را از گوشی خارج کرده و سپس با نگه داشتن دکمه‌های کاهش صدا و پاور، گوشی را ری‌استارت کنید. پس از ظاهر شدن صفحه اصلی، می‌توانید سیم‌کارت را مجدداً وارد دستگاه نمایید. این روش که توسط کاربران متعددی در انجمن Reddit و سامسونگ تأیید شده، در بسیاری از موارد مؤثر بوده است.
گرچه این راه‌حل هنوز رسمی نیست، اما از انجام بازنشانی کارخانه‌ای (Factory Reset) که باعث حذف تمامی اطلاعات می‌شود، جلوگیری می‌کند.
سامسونگ هنوز به‌صورت رسمی به این مشکل واکنش نشان نداده، اما احتمال ارائه یک پچ اصلاحی در آینده نزدیک وجود دارد. تا آن زمان، این راه‌حل ساده با خارج کردن سیم‌کارت، بهترین گزینه موجود برای کاربران است. اگر دستگاه گلکسی A56 شما نیز دچار این مشکل شده، این روش را امتحان کرده و تجربه خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید.
لازم به ذکر است که همه دستگاه‌های A56 تحت تأثیر این مشکل قرار نگرفته‌اند؛ بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که آپدیت را بدون هیچ مشکلی دریافت کرده‌اند. با این حال، شیوع این مشکل در حدی بوده که نگرانی‌هایی درباره فرآیند تست نسخه‌های آزمایشی و پایداری کلی به‌روزرسانی‌های آینده ایجاد کرده است.
هرچند این مشکل خاص با راه‌حلی آسان قابل رفع است، اما تمام ایرادات مرتبط با آپدیت‌ها به این سادگی نیستند. به همین دلیل، توصیه می‌شود پیش از نصب هر به‌روزرسانی، دست‌کم یک یا دو هفته صبر کرده و بازخورد کاربران دیگر را بررسی کنید.
