اقتصاد دیجیتال به فعالیت‌های اقتصادی اشاره دارد که از ارتباط افراد، مشاغل، دستگاه‌ها و داده‌ها از طریق فناوری‌های دیجیتال پدید می‌آیند. این حوزه شامل ارتباطات و تراکنش‌های آنلاینی است که در بخش‌ها و فناوری‌های متعدد مانند اینترنت، تلفن همراه، کلان‌داده‌ها و فناوری اطلاعات و ارتباطات انجام می‌شود.
اقتصاد دیجیتال به دلیل اتکا به فناوری دیجیتال، تراکنش‌های آنلاین و تأثیر دگرگون‌کننده آن بر صنایع سنتی با اقتصاد سنتی متفاوت است. نوآوری‌های دیجیتالی مانند اینترنت اشیا (IoT)، هوش مصنوعی (AI)، واقعیت مجازی، بلاک چین و وسایل نقلیه خودران، همگی در ایجاد اقتصاد دیجیتال نقش دارند.
اقتصاد دیجیتال چگونه آغاز شد؟
دان تاپسکات اولین بار در سال 1995 در کتاب پرفروش خود به نام «اقتصاد دیجیتال: وعده و خطر» واژه اقتصاد دیجیتال را ابداع کرد که در این سال‌ها در اخبار اقتصادی و اخبار تکنولوژی آن را می‌شنویم.
در اولین روزهای خود، اقتصاد دیجیتال به دلیل اتکا به اتصال به اینترنت، گاهی اوقات اقتصاد اینترنتی یا اقتصاد وب نامیده می‌شد. با این حال، اقتصاددانان و رهبران تجارت می‌گویند که اقتصاد دیجیتال مفهومی پیشرفته‌تر و پیچیده‌تر از اقتصاد اینترنتی است.
اقتصاد دیجیتال نشان‌دهنده حرکت از سومین انقلاب صنعتی به انقلاب چهارم است. انقلاب صنعتی سوم به تغییراتی اشاره دارد که در اواخر قرن بیستم با گذار از دستگاه‌های الکترونیکی و مکانیکی آنالوگ به فناوری‌های دیجیتال رخ داد. چهارمین انقلاب صنعتی هم مبتنی بر انقلاب دیجیتال است.
همه‌گیری کرونا رشد اقتصاد دیجیتال را شتاب داد زیرا دورکاری، خرید آنلاین، پزشکی از راه دور و سرگرمی‌های دیجیتال در طول قرنطینه و فاصله‌گذاری اجتماعی ضروری شد.
فناوری‌هایی که به اقتصاد دیجیتال سرعت می‌بخشند
اقتصاد دیجیتال با استفاده از فناوری‌های جدیدی که اتصال را بهبود می‌بخشد، اتوماسیون را امکان‌پذیر می‌سازد، تجزیه و تحلیل داده‌ها را پیش می‌برد و چشم‌اندازهای جدید ایجاد می‌کند، به سرعت در حال گسترش است.
فناوری‌های رایجی که اقتصاد دیجیتال را تسریع می‌کنند عبارتند از:
هوش مصنوعی: فناوری‌های هوش مصنوعی، از جمله هوش مصنوعی مولد، یادگیری ماشینی و پردازش زبان طبیعی، می‌توانند اتوماسیون، تجزیه و تحلیل داده‌ها و تصمیم‌گیری را برای سازمان‌ها در صنایع مختلف تسهیل کنند. کسب‌وکارها می‌توانند حجم زیادی از داده‌ها را تجزیه و تحلیل کنند، تجربیات مشتری را بهبود بخشند، فعالیت‌ها را خودکار کنند و کارایی عملیاتی را با کمک سیستم‌های مجهز به هوش مصنوعی افزایش دهند.
فناوری 5G: این فناوری اینترنت سریع، تأخیر کم و طیف گسترده‌ای از اتصالات دستگاه را امکان‌پذیر می‌کند. 5G مزایای زیادی را ارائه می‌دهد، از جمله تسهیل انتقال داده‌ها، افزایش تجربیات تلفن همراه و ترویج توسعه برنامه‌ها و خدمات نوآورانه.
Wi-Fi 6: در مقایسه با استانداردهای Wi-Fi قبلی، سرعت انتقال داده سریع‌تر، کاهش تأخیر و افزایش کارایی شبکه را فراهم می‌کند. همچنین با افزایش تعداد دستگاه‌های متصل و تقاضا برای برنامه‌های با پهنای باند بالا، اتصالات را سریع‌تر و قابل اطمینان‌تر می‌کند.
واقعیت افزوده و واقعیت مجازی: فناوری‌های واقعیت افزوده و واقعیت مجازی از طریق توسعه تجربیات و شبیه‌سازی‌های فراگیر، انقلابی در بازی، آموزش، مراقبت‌های بهداشتی و آموزش ایجاد می‌کنند.
بلاک چین: فناوری بلاک چین امکان ثبت و تأیید غیرمتمرکز و ایمن تراکنش‌ها را فراهم می‌کند. نیاز به واسطه‌ها را از بین می‌برد و شفافیت، تغییر ناپذیری و قابل اعتماد بودن تراکنش‌های دیجیتال را تضمین می‌کند. این فناوری صنایعی از جمله امور مالی، مدیریت زنجیره تامین و مراقبت‌های بهداشتی را متحول می‌کند.
اینترنت اشیا: اینترنت اشیا سیستمی از حسگرها و دستگاه‌های شبکه‌ای است که برای جمع‌آوری و تبادل داده‌ها استفاده می‌شود. با فعال کردن ادغام اقلام فیزیکی با دنیای دیجیتال، این فناوری امکانات جدیدی برای اتوماسیون، نظارت در زمان واقعی و بینش‌های مبتنی بر داده ایجاد می‌کند. خانه‌های هوشمند، شهرهای هوشمند، کشاورزی و اتوماسیون صنعتی تنها تعدادی از حوزه‌هایی هستند که کاربردهای اینترنت اشیا باعث بهبود کارایی، بهره‌وری و راحتی می‌شوند.
محاسبات کوانتومی: در حالی که هنوز در مراحل اولیه خود است، محاسبات کوانتومی می تواند مشکلات دشوار را با سرعت‌هایی که قبلاً شنیده نشده بود، حل کند. در رمزنگاری، علم مواد و بهینه سازی کاربرد دارد.
مزایای اقتصاد دیجیتال
اقتصاد دیجیتال مزایای متعددی را به همراه دارد که به گسترش سریع و تأثیر مثبت آن بر انواع صنایع کمک کرده است:
بهره‌وری بیشتر: کسب و کارها می‌توانند بهره‌وری و کارایی خود را با استفاده از فناوری دیجیتال برای خودکارسازی عملیات و فرآیندهای خود بهبود بخشند.
کاهش هزینه‌ها: رایانش ابری و چارچوب‌های دیجیتال، نیاز به زیرساخت‌های فیزیکی قابل توجه و هزینه‌های سرمایه‌ای را از بین می‌برند و سازمان‌ها را قادر می‌سازند تا در صورت نیاز، مقیاس را افزایش و کاهش دهند.
دسترسی گسترده: کسب‌وکارها می‌توانند اقتصاد و حضور جهانی را از طریق پلتفرم‌ها و فناوری‌های آنلاین تقویت کنند، بنابراین پایگاه‌های مشتری و فرصت‌های بازار خود را گسترش دهند.
دسترسی به داده‌های بیشتر: اقتصاد دیجیتال حجم زیادی از داده‌ها را تولید می‌کند که می‌توان آن‌ها را برای بینش، روندها و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده تحلیل کرد. کسب‌وکارها می‌توانند از این دسترسی به داده‌ها برای درک بهتر رفتار مشتری، سفارشی‌سازی تجربیات و افزایش اثربخشی عملیاتی استفاده کنند.
راحتی بیشتر: مصرف کنندگان می‌توانند کالاها و خدمات دیجیتال را از راحتی خانه خود خریداری کنند. تجارت الکترونیک و تجارت سیار به مشتریان این امکان را می‌دهد که محصولات را در هر زمان و هر کجا که بخواهند خریداری کنند.
بهبود تجربه مشتری: کسب‌وکارها می‌توانند از طریق کانال‌های دیجیتال و چت‌بات‌ها، خدمات مشتری را سریع‌تر و پاسخگوتر ارائه دهند.
شخصی سازی: با استفاده از تجزیه و تحلیل داده‌ها و هوش مصنوعی، کسب و کارها می‌توانند محصولات، خدمات و کمپین‌های بازاریابی را سفارشی کنند و در نهایت رضایت مشتری را بهبود بخشند.
معایب اقتصاد دیجیتال
در حالی که اقتصاد دیجیتال مزایای بسیاری دارد، چالش‌های زیر را نیز به همراه دارد:
حریم خصوصی: اقتصاد دیجیتال به طور قابل توجهی به کسب و ذخیره داده‌های شخصی وابسته است که می‌تواند مسائل مربوط به حریم خصوصی و امنیت داده‌ها را ایجاد کند. رویدادهایی مانند نقض داده‌ها، حملات سایبری و دسترسی غیرمجاز به سوابق خصوصی می‌تواند منجر به خسارات مالی، سرقت هویت و پیامدهای نامطلوب مختلف شود.
امواج اختلال: اقتصاد دیجیتال شرکت‌های جدید و روش‌های جدیدی برای تعامل ایجاد کرده است. با این حال، بسیاری از شرکت‌ها و صنایعی که نتوانسته‌اند یا نتوانسته‌اند از فناوری‌ها برای تغییر عملکرد خود استفاده کنند، با کاهش فروش، کاهش سهم بازار و حتی سقوط کامل مواجه شده‌اند. به عنوان مثال، فروشگاه‌های Blockbuster و سایر فروشگاه‌های اجاره محتوا که از فناوری‌های پخش سریع استفاده نمی‌کردند، فعالیت‌های خود را تعطیل کردند. صنعت تاکسی نیز نمونه دیگری است، زیرا در رقابت برای مشتریانی که استفاده از Uber و Lyft را راحت‌تر می‌دانند، مبارزه می‌کند.
جابجایی شغلی: اتوماسیون و دیجیتالی شدن می‌تواند مشاغل را جابجا کند و برخی از نقش‌ها را منسوخ کند. افراد ممکن است نیاز به کسب مهارت‌های جدید برای اشتغال مداوم داشته باشند، که می‌تواند باعث بیکاری موقت و اختلالات اقتصادی شود.
انحصار: دیجیتالی شدن اقتصاد باعث شده است که تعداد کمی از ارائه دهندگان بزرگ مانند اپل، آمازون و گوگل قدرت قابل توجهی به دست آورند و در نتیجه شرایط انحصاری در بخش‌های خاص ایجاد شود.
تقسیم دیجیتال: وجود شکاف دیجیتال، که به تفاوت بین کسانی که به فناوری دسترسی دارند و کسانی که دسترسی ندارند، اشاره دارد، یک نقطه ضعف برجسته اقتصاد دیجیتال است. این تقسیم بندی می‌تواند منجر به نابرابری در مورد دسترسی به اطلاعات، آموزش، چشم انداز اشتغال و پیشرفت اقتصادی شود.
اثرات زیست محیطی: استفاده از انرژی اقتصاد دیجیتال در مراکز داده و تولید دستگاه‌های الکترونیکی پیامدهای زیست محیطی دارد، با افزایش تقاضا برای خدمات دیجیتال که منجر به انتشار کربن بیشتر و زباله‌های الکترونیکی بیشتر می‌شود.