پاسخ اپل به «اسکرچگیت»؛ توضیح رسمی درباره خط و خشهای آیفون 17 پرو مکس!
اپل بهطور رسمی به نگرانیهای کاربران درباره دوام بدنه و مشکلات نرمافزاری آیفون ۱۷ پرو و پرو مکس واکنش نشان داد. این حواشی که با عنوان «Scratchgate» شناخته میشود، به آسیبپذیری بدنه آلومینیومی یکپارچه در برابر خط و خش و همچنین باگهای مربوط به iOS 26 اشاره دارد.
ماجرای «اسکرچگیت» چیست؟
بدنه آلومینیومی آیفون ۱۷ پرو و پرو مکس که بهعنوان ترکیبی از زیبایی و دوام معرفی شده بود، طبق گزارش کاربران بهراحتی دچار خط و خش یا فرورفتگی میشود. ماژول دوربین هم که یکی از نقاط قوت این گوشیها محسوب میشود، آسیبپذیری مشابهی داشته و برخی نگرانیها درباره دوام طولانیمدت آن مطرح شده است.
از سوی دیگر، استفاده از شارژرهای MagSafe نیز به مشکل دامن زده؛ برخی کاربران متوجه انتقال مواد از سطح شارژر به بدنه گوشی شدهاند که اثراتی قابل مشاهده بر جای میگذارد. اپل در واکنش به این موضوع اعلام کرده که این ردها نقص محصول محسوب نمیشوند و با تمیز کردن برطرف خواهند شد. با این حال، شرکت توصیه کرده کاربران برای کاهش ریسک از قاب محافظ استفاده کنند.
چالشهای نرمافزاری با iOS 26
علاوه بر نگرانیهای سختافزاری، انتشار iOS 26 مشکلات نرمافزاری جدی به همراه داشته است؛ از جمله:
- داغ شدن دستگاه در کاربریهای عادی مثل وبگردی یا پخش ویدئو
- تخلیه سریع باتری حتی در استفاده سبک
- فریز شدن مکرر در برخی مدلهای قدیمیتر
- ایراد در دانلود قابلیتهای Apple Intelligence و مشکلات تصویری دوربین در آیفون ۱۷ پرو و پرو مکس
- بروز باگهای مشابه در دوربین آیفون ایر
اپل تایید کرده که بهزودی با بهروزرسانی iOS 26.0.1 این مشکلات را برطرف خواهد کرد؛ آپدیتی که قرار است مدیریت دما، مصرف باتری و پایداری کلی سیستم را بهبود دهد.
اقدامات اپل برای رفع مشکل
- تأیید مشکل انتقال مواد از شارژر مگسیف و تعویض رایگان شارژرهای معیوب در فروشگاههای رسمی.
- توصیه به کاربران برای استفاده از قاب محافظ جهت افزایش مقاومت بدنه و ماژول دوربین.
- ارائه آپدیت نرمافزاری iOS 26.0.1 برای رفع باگها و بهبود عملکرد کلی.
واکنش کاربران و راهکارهای موقت
کاربران تجربههای متفاوتی گزارش کردهاند؛ برخی با خط و خشهای محسوس مواجه شدند و برخی دیگر دوام گوشی را رضایتبخش دانستهاند. بیشتر خریداران اما ترجیح دادهاند برای پیشگیری، از قابهای محافظ استفاده کنند. در زمینه نرمافزاری هم انتظار میرود با انتشار بهروزرسانی وعده دادهشده، مشکلات عمده برطرف شود.
