پیامک مارکتینگ یکی از قویترین و بهترین ابزارها برای افزایش فروش است. میتوانید از این ابزار در موقعیت و سناریوهای مختلفی استفاده کنید که یکی از این موقعیتها، استفاده در فروشهای ویژه، تخفیفها و جشنوارههاست. بسیاری از صاحبان کسبوکار، برای جذب مشتری بیشتر، در طول سال چندینبار اقدام به برگزاری جشنوارههای ویژه و ارائه کدهای تخفیف یا پیشنهادهای شگفتانگیز میکنند. اگر با پیامک مارکتینگ و نحوه استفاده از آن در جشنوارهها و تخفیفهای فصلی آشنایی داشته باشید، میتوانید بهراحتی و بدون صرف هزینههای کلان، بیشترین بازخورد را داشته باشید. به همین دلیل هم در ادامه این مطلب، راهنمای کامل استفاده از پیامک در فروشهای ویژه، تخفیفها و جشنوارهها ارائه شده است.
اطلاعرسانی درباره فروش و حراجهای فصلی
یکی از کاربردهای مهم و اساسی پیامک انبوه در فروشهای فصلی، اطلاعرسانی درباره شروع فصل حراج است. بدیهی است که اگر مشتریان شما درباره شروع حراجی اطلاعی نداشته باشند، به کسبوکار شما هم مراجعه نمیکنند. برای اطلاعرسانی به تمامی افراد ساکن در منطقه یا مشتریان قدیمی، میتوانید پیامکهای انبوه ارسال کنید. بهتر است که حداقل از یک الی دو هفته قبل از شروع فصل حراجی و فروش ویژه، به مشتریان خود تاریخ بدهید. در این صورت آنها هم میتوانند زمان مراجعه خود را تنظیم کرده و هم هزینهای را برای خرید کنار بگذارند.
ارسال کدهای تخفیف
یکی از انواع اساماسهای تبلیغاتی که نرخ بازدید بالایی داشته و مشتریان از آنها استقبال میکنند، پیامکهای حاوی کدهای تخفیف هستند. شما میتوانید کدهای تخفیف مختلف مانند تخفیف اولین خرید، تخفیف با حداقل میزان خرید و بسیاری موارد دیگر را در نظر گرفته و آنها را برای مشتریان خود ارسال کنید. این کار میتواند آنها را برای استفاده از خدمات یا تهیه محصولات شما تا حدود زیادی تشویق کند. دقت داشته باشید که بیشتر اوقات، مشتریان قیمت شما را با قیمت سایر سایتهای مشابه مقایسه میکنند. بنابراین از ارسال کدهای تخفیف الکی و غیرواقعی که با افزایش قیمت اصلی همراه است خودداری کنید. با این روش میتوانید اعتماد مشتری به کسب و کار خود را بیشتر کنید.
ایجاد احساس فوریت برای برخی از فروشها
برای همه ما پیش آمده که قصد خرید محصولی را داشته و آن را به هفته بعد موکول کرده باشیم. یا اینکه حتی ممکن است سبد خرید را پر کرده و پرداخت را تکمیل نکرده باشیم. در چنین شرایطی، کسبوکارها میتوانند برای تسریع روند خرید، به ما پیامکهایی با القای احساس فوریت ارسال کنند. بهطور مثال پیامکی که بگوید در صورت عدمتکمیل فرایند خرید، ممکن است موجودی محصول تمام شود، میتواند ما را تشویق به پرداخت هزینه سبد خرید کند. یک روش دیگر برای ایجاد احساس فوریت در خرید، یادآوری نزدیکشدن زمان پایان تخفیفهای در نظر گرفتهشده است.
تخفیف بر اساس اقدام
اگر برای ارتقای کسبوکار خود نیاز به نظرسنجی داشته یا اینکه میخواهید از تبلیغات ارجاعی هم در کنار پنل اس ام اس استفاده کنید، ارسال پیامکهای تخفیف بر اساس اقدام بهترین روش ممکن است. مثلا میتوانید لینک نظرسنجی را ارسال کرده و به مشتریانی که در این نظرسنجی شرکت کردهاند تخفیف ویژه بدهید. یا اینکه به مشتریان خود اعلام کنید که با معرفی کسبوکار شما به تعداد مشخصی از دوستان خود، میتوانند تخفیف یا هدیه دریافت کنند. تخفیف بر اساس اقدام انواع مختلفی داشته و با توجه به خلاقیت تیم شما، میتواند تأثیر زیادی در فروش داشته باشد.
ارائه خدمات رایگان
گاهی اوقات ارائه خدمات رایگان میتواند وسوسهبرانگیز بوده و مشتریان را به استفاده از خدمات یا خرید محصولات تشویق کند. بهطور مثال میتوانید در پیامک ارسالشده خود اعلام کنید که در صورت خرید تا یک تاریخ مشخص، میتوانند از پست یا حملونقل رایگان بهرهمند شوند. یا اینکه میتوانید با ارسال اساماس اعلام کنید که اکنون ارائه خدمات دربمنزل هم به لیست خدمات شما اضافه شده است. در این صورت مشتریان میتوانند بدون اتلاف وقت و صرف هزینههای اضافه، از خدمات شما در منزل خود استفاده کنند.
تشویق مشتریان وفادار
جذب مشتریان جدید برای تمامی کسبوکارها ضروری است. اما علاوهبر مخاطبان جدید، جلب رضایت مشتریان قدیمی هم اهمیت زیادی دارد. برای اینکه بتوانید مشتریان وفادار خود که همیشه از محصولات شما استفاده میکنند را در لیست مشتریان VIP قرار داده و به آنها خدمات ویژهای ارائه کنید، به استفاده از خدمات پنل نمایندگی پیامک نیاز خواهید داشت. میتوانید با ارسال کدهای تخفیف مخصوص مشتریان وفادار، آنها را برای خرید تشویق کنید. یا اینکه حتی میتوانید یک محدوده و حداقل خرید اعلام کنید. مثلا مشتریانی که حداقل ۱۰ میلیون تومان از کسبوکار شما خرید کرده باشند، کد تخفیف ۵۰ درصدی دریافت میکنند.
بازگرداندن مشتریان قدیمی
گاهی ممکن است که مشتریان پس از خرید از شما یا استفاده از خدمات ارائهشده، برای مدتی دیگر بهسراغ کسبوکار شما نیایند. با استفاده از پنلهای پیامکوتاه، میتوانید این نرخ کاهش مشتریان را کم کرده و کاری کنید که مشتریان قدیمی دوباره به کسبوکار شما علاقهمند شوند. میتوانید با تخفیفهای انقضادار، خدمات رایگان، پیشنهاد بر اساس سوابق خرید و حتی یادآوری برای شارژ برخی از محصولات، به مشتریان قدیمی خود یادآوری کنید که از خدمات شما استفاده کنند. بهیاد داشته باشید که حفظ مشتریان بهاندازه جذب آنها اهمیت دارد.
تخفیفهای مناسبتی
مناسبتهای مختلف مانند روز مادر، روز پدر، عید نوروز و سایر روزهای اینچنینی، میتوانند فرصت بینظیری برای ارسال تخفیفهای شگفتانگیز و تشویق افراد به خرید باشند. در این ایام، بیشتر افراد بهدنبال خرید هدیه هستند و یک کد تخفیف میتواند برای آنها جالب باشد. البته دقت داشته باشید که تخفیفهای مناسبتی باید چند روز تا چند هفته قبل از شروع آن مناسبت ارسال شود تا مشتریان فرصت خرید داشته باشند. یکی دیگر از روشهای ارتباط قویتر با مشتریان و جلب رضایت آنها، ارسال کد تخفیف بهمناسبت تولد آنهاست. در صورتیکه به این اطلاعات دسترسی دارید، میتوانید کدهای تخفیف انقضادار را در روز تولد آنها ارسال کرده و علاوهبر تشویق برای خرید، به مشتریان خود این احساس را بدهید که برای شما اهمیت دارند.
نیازپرداز، بهترین پنل پیامکی در ایران
