در حالیکه بسیاری از کشورها بهدنبال اعمال محدودیتهای سختگیرانهتر برای کاربران نوجوان هستند، تیکتاک (TikTok) جزئیات تازهای از اقدامات در حال توسعه خود برای شناسایی کاربران زیر سن قانونی و کاهش میزان دسترسی نوجوانان به محتوای بالقوه آسیبزا منتشر کرده است.
استفاده از هوش مصنوعی برای تشخیص سن کاربران
در گزارش جدیدی که از سوی تیکتاک منتشر شده، این پلتفرم توضیح داده که اکنون از فناوریهای هوش مصنوعی برای تشخیص سن کاربران استفاده میکند تا اطمینان یابد افراد زیر ۱۳ سال به این اپلیکیشن دسترسی ندارند.
تیکتاک در توضیح خود میگوید:
«در بیشتر نقاط جهان، حداقل سن مجاز برای استفاده از تیکتاک ۱۳ سال است. ما از یک رویکرد چندلایه برای تأیید سن افراد یا تشخیص مواردی استفاده میکنیم که ممکن است کاربر سن واقعی خود را اعلام نکرده باشد.»
یکی از این تدابیر، الزام کاربران به وارد کردن تاریخ تولد هنگام ساخت حساب کاربری است. تیکتاک اضافه کرده است:
«اگر کسی شرایط سنی لازم را نداشته باشد، از ایجاد مجدد حساب با تاریخ تولد متفاوت جلوگیری میکنیم.»
گسترش فناوری تشخیص سنی مبتنی بر هوش مصنوعی
تیکتاک اعلام کرده که در سال گذشته، فناوری جدیدی را در بریتانیا آزمایش کرده و موفق شده است هزاران حساب کاربری زیر ۱۳ سال را شناسایی و حذف کند. این شرکت قصد دارد این فناوری را به اتحادیه اروپا نیز گسترش دهد و در حال مذاکره با نهادهای نظارتی اروپایی در حوزه حریم خصوصی است.
نقش تیمهای انسانی در شناسایی کاربران زیر سن قانونی
بهجز فناوریهای هوش مصنوعی، تیمهای انسانی نظارت بر محتوا نیز آموزش دیدهاند تا به نشانههایی که ممکن است حاکی از استفاده کودک از حساب کاربری باشد توجه کنند.
«اگر یکی از ناظران هنگام بررسی محتوا به این نتیجه برسد که حساب متعلق به فردی زیر ۱۳ سال است، آن را برای بررسی بیشتر به تیم تخصصی ما ارجاع میدهد. از آنجا که تشخیص سن میتواند پیچیده باشد، در تصمیمگیریها جانب احتیاط را رعایت میکنیم و در صورت تردید، حساب موردنظر را حذف خواهیم کرد.»
همچنین، هر شخصی (حتی بدون داشتن حساب تیکتاک) میتواند حسابی را که تصور میکند متعلق به کاربر زیر ۱۳ سال است گزارش دهد.
آمار حذف حسابهای زیر سن قانونی
به گفته تیکتاک، این پلتفرم ماهانه حدود ۶ میلیون حساب کاربری زیر ۱۳ سال را در سراسر جهان شناسایی و حذف میکند.
این اقدام بخشی از تلاش جهانی شبکههای اجتماعی برای کاهش خطرات ناشی از استفاده کودکان از پلتفرمها است، زیرا بسیاری از کشورها اکنون به دنبال وضع قوانین سنی جدید برای دسترسی به شبکههای اجتماعی هستند.
افزایش فشار قانونی در کشورهای مختلف
در سال گذشته، چند کشور اروپایی از جمله فرانسه، یونان و دانمارک از طرحی حمایت کردهاند که دسترسی به شبکههای اجتماعی را برای کاربران زیر ۱۵ سال محدود میکند، در حالیکه اسپانیا محدودیت را به ۱۶ سال افزایش داده است. کشورهای استرالیا، نیوزیلند و پاپوآ گینه نو نیز در حال تدوین قوانین مشابهی هستند.
در حال حاضر، تقریباً همه پلتفرمهای بزرگ حداقل سن استفاده را ۱۴ سال تعیین کردهاند. اما تفاوت اصلی در نحوه شناسایی و اجرای قوانین سنی است؛ موضوعی که موجب شده دولتها، پلتفرمها را در صورت عدم رعایت استانداردها با جریمههای سنگین مواجه کنند.
همکاری جهانی برای ایجاد استاندارد مشترک
تیکتاک اعلام کرده که در قالب گفتوگوهای چندجانبه بینالمللی، با دیگر شرکتها برای ایجاد استاندارد مشترک احراز سن و ایمنی کودکان همکاری میکند.
«تیکتاک از سال گذشته در گفتوگوهای جهانی چند ذینفعه درباره اطمینان از سن و ایمنی کودکان که توسط مرکز سیاستگذاری اطلاعات (CIPL) و ائتلاف جهانی WeProtect برگزار میشود، مشارکت داشته است. هدف این گفتوگوها، یافتن راهحلهای مشترک برای چالشهای پیچیده تشخیص سن و محافظت از کاربران خردسال است.»
تیکتاک همچنین اشاره کرده که در حال بررسی همکاری با کمیسیون اروپا برای استفاده از اپلیکیشن احراز سن رسمی اتحادیه اروپا است. با این حال، تأکید کرده است که برای موفقیت هر راهحل، لازم است تمام پلتفرمها تحت قوانین و استانداردهای یکسانی قرار گیرند.
جمعبندی
