فیسبوک با «چالش‌های طرفداران» و «نشان‌های سفارشی» به افزایش تعامل کمک می‌کند

فیسبوک ابزارهای جدیدی برای کمک به سازندگان محتوا معرفی کرده تا تعامل درون استریم را افزایش دهند و جامعه درون اپلیکیشن خود را توسعه دهند. این ابزارها شامل چالش‌های طرفداران (Fan Challenges)، نشان‌های سفارشی Top Fan و معیارهای جدید برای دنبال کردن رشد اعضای فعال است.

چالش‌های طرفداران

فیسبوک به سازندگان با بیش از ۱۰۰ هزار دنبال‌کننده امکان می‌دهد چالش‌هایی را برای هواداران خود ایجاد کنند تا در آن شرکت کنند.

طبق توضیحات فیسبوک:

«چالش‌های طرفداران، راهی ساده اما قدرتمند برای ارتباط با جامعه شما حول یک موضوع یا لحظه مهم هستند. هواداران خود را وارد فرایند خلاقانه کنید و به آنها اجازه دهید محتوا تولید و با شما و دیگران به اشتراک بگذارند.»

این چالش‌ها می‌توانند ساده باشند، مثل به اشتراک گذاشتن روتین صبحگاهی یا یک دستور غذایی، یا می‌توانند به سازندگان کمک کنند تا درباره رویدادها، لانچ‌ها یا دستاوردهای مهم با هواداران تعامل ایجاد کنند.

• مدت زمان چالش‌ها قابل تنظیم است: از ۷ روزه تا چند ماهه

• پس از شروع چالش، یک بخش اختصاصی در صفحه طرفداران فیسبوک ایجاد می‌شود که شامل فید تمامی مشارکت‌ها و جدول رتبه‌بندی برترین شرکت‌کنندگان است.

• رتبه‌بندی بر اساس محتوای عمومی هواداران و تعداد واکنش‌ها انجام می‌شود. هر پست یا ریل یک شرکت محسوب می‌شود.

• جوایز مشخصی برای شرکت‌کنندگان وجود ندارد، اما سازندگان می‌توانند برترین‌ها را تقدیر کنند.

فیسبوک هشدار می‌دهد که این قابلیت ممکن است سوءاستفاده شود، اما ابزارهایی برای کنترل چالش‌های ناسالم یا غیرقانونی وجود دارد.

نشان‌های سفارشی Top Fan

علاوه بر چالش‌ها، فیسبوک نشان‌های سفارشی جدیدی معرفی کرده تا برترین هواداران در جامعه بزرگ‌تر سازندگان شناسایی شوند:

• سازندگان با بیش از یک میلیون دنبال‌کننده می‌توانند نام نشان‌های مخصوص خود را انتخاب کنند.

• این نشان‌ها به هواداران وفادار اعتبار و شناخت ویژه می‌دهند.

• هواداران در سطح Elite می‌توانند نشان را بپذیرند یا رد کنند و سازندگان می‌توانند هر ماه نام نشان را تغییر دهند.

معیارهای جدید تعامل

فیسبوک همچنین آمار و بینش‌های جدیدی درباره تعداد Top Fanها ارائه می‌دهد تا سازندگان بتوانند اثرگذاری تلاش‌های خود در افزایش تعامل و وفاداری کاربران را ارزیابی کنند.

این تغییرات می‌توانند تعامل بیشتر و متمرکزتر با جامعه هواداران ایجاد کنند و فرصت‌های تبلیغاتی و ارتقای محتوا را افزایش دهند. سازندگان با بهره‌گیری از چالش‌ها، نشان‌های سفارشی و آمار دقیق‌تر می‌توانند ارتباط عمیق‌تری با کاربران خود برقرار کنند و اعضای فعال را بیشتر درگیر کنند.