آیفون 17 پرو تنها چند هفته است که روانه بازار شده، اما خریداران اولیه و بازدیدکنندگان فروشگاهها از همین حالا نگرانیهایی درباره دوام آن مطرح کردهاند. برخی از دستگاههای نمایشی در فروشگاهها با خط و خشهای قابل مشاهده روی فریم آلومینیومی دیده شدهاند و همین موضوع باعث شده کاربران در فضای آنلاین این مشکل را با لقب «Scratchgate» بشناسند.
این مشکل بیشتر در اطراف لبههای تیز قاب جدید دوربین دیده میشود. اپل امسال فریم تیتانیومی سال گذشته را با طراحی آلومینیومی سبکتر جایگزین کرده تا وزن دستگاه کاهش یابد و مدیریت حرارت بهبود پیدا کند. این تغییر هرچند مورد استقبال برخی قرار گرفته، اما آزمایشهای دوام iFixit و یوتیوبر JerryRigEverything نشان میدهد پوشش آنودایز روی آلومینیوم در صورت تماس با اجسام فلزی ممکن است پوسته شود و نقاطی بدون پوشش باقی بگذارد.
اپل در واکنش به این موضوع تأکید کرده که این آثار، خط و خش واقعی ناشی از استفاده روزمره نیستند. به گفته این شرکت در بیانیهای که با 9to5Mac به اشتراک گذاشته شده، آثار روی دستگاههای نمایشی ناشی از «انتقال مواد» از پایههای MagSafe در فروشگاهها هستند. اپل توضیح داده که این باقیماندهها بهراحتی پاک میشوند و به معنای آسیب دائمی نیستند. همچنین اشاره کرده که چنین انتقال موادی میتواند در مدلهای قدیمیتر آیفون یا هر محصول دیگر اپل با سطح آلومینیوم آنودایز نیز رخ دهد، نه فقط در سری آیفون 17.
با این حال همه قانع نشدهاند. iFixit در تستهای خود نشان داده که استفاده معمولی میتواند ظرف چند روز باعث ساییدگی لایه رنگی اطراف لبههای قاب دوربین شود. استفاده از گوشی بدون قاب — موضوعی که اپل همواره آن را ترویج میکند — به معنای تماس روزانه با پرزهای جیب یا گرد و غبار روی میز است که میتواند بهوضوح آثار ساییدگی برجای بگذارد؛ موضوعی که برخلاف توضیحات اپل، صرفاً به «باقیمانده قابل پاک شدن» محدود نمیشود.
برای آن دسته از کاربرانی که درباره دوام بدنه آلومینیومی جدید کنجکاو هستند، مقایسه آزمایش سقوط با گلکسی S25 اولترا نیز منتشر شده است.
