سامسونگ در سال ۲۰۲۲، با وعده‌ی ارائه‌ی چهار سال به‌روزرسانی اندروید برای گوشی‌های پرچمدار و برخی مدل‌های میان‌رده، پیشگام این عرصه در بین تولیدکنندگان اندرویدی شد. تنها دو سال بعد، این شرکت گامی فراتر گذاشت و مدت زمان پشتیبانی نرم‌افزاری را به هفت سال افزایش داد تا با سیاست مشابه گوگل برای گوشی‌های پیکسل که از سال ۲۰۲۳ آغاز شده بود، همگام شود.
بر اساس این سیاست جدید، تمامی گوشی‌های پرچمدار گلکسی، از جمله سری گلکسی S24 و پس از آن، به مدت هفت سال به‌روزرسانی‌های سیستم عامل اندروید، رابط کاربری One UI و بسته‌های امنیتی را دریافت خواهند کرد. این تعهد شامل سری گلکسی S25 که در تاریخ ۲۲ ژانویه در سن خوزه، کالیفرنیا معرفی شد نیز می‌شود.
به عبارت دیگر:
- هفت سال به‌روزرسانی سیستم عامل اندروید: این بدان معناست که گوشی‌های سری گلکسی S25، هفت نسخه‌ی اصلی اندروید را دریافت خواهند کرد. با توجه به عرضه‌ی این گوشی‌ها با اندروید ۱۵ و One UI 7.0، می‌توان انتظار داشت که تا اندروید ۲۲ نیز به‌روزرسانی شوند.
- هفت سال به‌روزرسانی رابط کاربری One UI: در کنار به‌روزرسانی‌های اندروید، رابط کاربری One UI سامسونگ نیز به مدت هفت سال به‌روزرسانی‌های جدید را دریافت خواهد کرد و تجربه‌ی کاربری بهبودیافته و ویژگی‌های جدید را به کاربران ارائه می‌دهد.
- هفت سال به‌روزرسانی امنیتی: این بخش از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و تضمین می‌کند که گوشی‌های سری گلکسی S25 به مدت هفت سال در برابر تهدیدات امنیتی محافظت می‌شوند و به‌روزرسانی‌های امنیتی ماهانه یا دوره‌ای را دریافت خواهند کرد.
این سیاست بلندمدت سامسونگ، مزایای متعددی برای کاربران دارد:
- ارزش بیشتر برای سرمایه: با دریافت به‌روزرسانی‌های طولانی‌مدت، کاربران می‌توانند برای مدت زمان بیشتری از گوشی خود استفاده کنند و نیازی به تعویض زودهنگام آن نداشته باشند.
- امنیت بیشتر: دریافت به‌روزرسانی‌های امنیتی به مدت هفت سال، خیال کاربران را از بابت امنیت دستگاه و اطلاعات شخصی‌شان راحت می‌کند.
- بهینه‌سازی برای استفاده‌ی خانوادگی: کاربرانی که پس از خرید گوشی جدید، دستگاه قدیمی خود را به اعضای خانواده می‌دهند، می‌توانند مطمئن باشند که آن‌ها نیز از نرم‌افزار به‌روز و امن بهره‌مند خواهند شد.
البته، این سوال مطرح است که آیا عملکرد این دستگاه‌ها پس از گذشت چند سال و دریافت چندین به‌روزرسانی، همچنان مطلوب خواهد بود یا خیر. با توجه به بهبودهای چشمگیر در بهینه‌سازی عملکرد گوشی‌های گلکسی، نگرانی چندانی در این زمینه وجود ندارد، اما گذر زمان، پاسخ قطعی را مشخص خواهد کرد.
با این حال، تعهد سامسونگ به ارائه‌ی هفت سال به‌روزرسانی نرم‌افزاری، گامی بزرگ و مثبت در جهت افزایش رضایت کاربران و ارزش محصولات این شرکت محسوب می‌شود.
